"La documentation FDA est facile à trouver. LFGB est l'endroit où l'écart se creuse généralement. Notre première expédition allemande d'un fournisseur précédent a duré six semaines à la douane car ils ont envoyé un rapport de test générique couvrant l'ensemble de leur catalogue. ZGS envoie des rapports LFGB par -produit pour notre gamme d'hôtels, et chaque SKU a son propre certificat. L'expédition de Hambourg a été dédouanée en trois jours."

"J'avais besoin d'un verre à vin sans pied de 250 ml pour mon bar à vin, avec un corps court, des parois fines et un cristal sans plomb-. Trois usines chinoises m'ont demandé d'utiliser leur modèle d'origine. ZGS m'a fabriqué un moule personnalisé pour 8 000 pièces. Les frais de moulage étaient raisonnables et la qualité du verre se rapproche de celle de Riedel, à un tiers du prix. Je stocke désormais six de leurs SKU."

"Nous avons commencé avec ZGS en 2024 et avons élargi la gamme chaque trimestre depuis. Leur équipe définit les spécifications du verre, du couvercle et du code Pantone avec nous dès le premier appel, de sorte que l'échantillon correspond à la production et que la production corresponde à la commande suivante. Les rapports par -lot arrivent dans notre boîte de réception avant expédition. Le délai de réapprovisionnement est indiqué sur le calendrier et le calendrier tient, même lors de nos pics saisonniers. "

"L'expédition vers São Paulo prend au minimum 35 jours par voie maritime. Notre haute saison est décembre. Les restaurants ont besoin de stocks d'ici là. ZGS a expédié notre commande de Noël 2025 avec huit semaines de délai, même lorsque nous l'avons passée fin septembre. Les cartons avaient une double mousse et pas une seule pièce n'est arrivée endommagée sur 6 000 unités. Le responsable logistique ici a déclaré que c'était la première fois en cinq ans que nous n'avions aucun bris sur une expédition de verre en provenance de Chine."

"La culture du café dans le Golfe est sa propre affaire. Nous avons besoin de tasses à café arabes de 80 ml et de services à café turcs. La plupart des usines "mondiales" ne proposent que 200 ml et plus. ZGS a fabriqué des tasses arabes de 80 ml en bordeaux assorti Pantone pour nos douze sites à Dubaï et à Abu Dhabi. Le Ramadan s'est déroulé sans problème. Les clients pensaient que les tasses étaient locales."

« Nous commandons des distributeurs de boissons de 4 L pour notre groupe de restaurants chaque trimestre, et les unités arrivent de manière cohérente à chaque fois. Le robinet et le couvercle sont assortis au verre en usine, et l'insert en mousse est découpé au profil du col de chaque unité afin que les robinets ne bougent pas pendant le transport. Le verre lui-même est lourd et transparent, et nous n'avons pas eu à en ramener pour des raisons de qualité au cours des six derniers trimestres.